Frequently asked Questions

Similar to football, you are constantly on the move when playing laser tag. Running is forbidden, but even so you can always feel the exertion. That’s why we recommend sporty clothes and flat shoes. A towel is not bad either. You are welcome to bring your own refreshments or buy them at the bar.

For children aged 10-14 years, written consent from the parent or guardian is required. This can be informal, but is also available as a download template on our website (scroll all the way down and click on Downloads). A parent or guardian of the children aged 10-12 years must be present in the arena.
In addition, the children must be at least 1.30 m tall, as we only have equipment for adults. The handling of the technical equipment and the labyrinth of the arena require a certain maturity, which is generally given for players aged 10 years and older. Our team supervises during the games.

Children’s birthday parties are very popular with us. We offer various packages for children’s birthday parties (from 6 players), all in conjunction with a table for you and your guests and drinks. You are welcome to bring your own food and drinks. The package with three games is booked most often. One game lasts 20 minutes, and after a breather of 20 minutes (where you celebrate together, eat cake, etc.) you return to the arena. Please take into account in your planning that the players need to be here about 30 minutes before the first game so that there is enough time for the briefing etc. We have a lot of children’s birthday parties at weekends. We ask that you book in good time so that your desired date is possible.
Experience has shown that a minimum age of 10 years is sufficient. Dealing with the technical equipment and the dark labyrinth of the arena requires a certain maturity, which is generally given with ten-year-olds. Our team will supervise during the games. Two adults for supervision in the lounge area are sufficient.

You are also welcome to call us for further questions.

No! It is harmless infrared light!

Good mood, possibly darker, sporty clothes (black light) and mandatory are flat closed shoes!

Please arrive at least 30 minutes before the start of the game, as tickets still need to be solved and the briefing will take place.

You are welcome to bring your own drinks and snacks. Please also think of glasses, cutlery or plates if necessary. We sell chilled soft drinks and snacks (nuts, chocolate, mini salami). We do not serve food.

As a group you should always book so you can play together! You can also make reservations online here!

Tickets are taken at the cash desk!

Lockers for valuables are available free of charge!

Briefing takes place before the start of the game by our staff!

For larger groups or events also outside the regular opening hours, we can make an individual offer after consultation!

Usually you do 3 games with breaks in between!

Corona Hinweis

Im folgenden findet Ihr eine Zusammenfassung der verschiedenen Maßnahmen, die wir zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter ergreifen. Bei Fragen stehen wir Euch per Telefon oder E-Mail gerne zur Verfügung.

Wir möchten, dass Ihr mit einem guten Gefühl bei uns spielt.

1) Deine Mithilfe ist gefragt

Bitte wasch Dir vor und nach dem Betreten unserer Arena die Hände, halte Abstand zu Deinen Mitspielern und nutze die Desinfektionsstationen.

Solltest Du verdächtige Symptome aufweisen oder Kontakt zu Menschen gehabt haben, die möglicherweise oder bestätigt mit COVID-19 infiziert sind, bitten wir Dich von einem Besuch bei uns innerhalb der nächsten 14 Tage Abstand zu nehmen.

Vor Ort werden Kontaktdaten sämtlicher Besucher mit Name und Telefonnummer oder Email-Adresse erfasst und vier Wochen aufgehoben. Du findest im Anhang Deiner Buchungsbestätigung ein entsprechendes Formularbeispiel zum Download. Dies dient ausschließlich dazu, Infektionsketten nachzuverfolgen, falls jemand unwissentlich an Corona erkrankt war. Diese Daten werden natürlich nicht zu Werbezwecken genutzt.

2) Mindestabstand

Um den Mindestabstand gewährleisten zu können, müssen wir die maximale Anzahl der Personen, die sich gleichzeitig in der Lasertag Arena aufhalten beschränken und überwachen.

Das Betreten der Lasertag Arena ist deshalb nur für Personen möglich, die sich zuvor online oder telefonisch angemeldet haben. Am Eingang erfolgt durch unsere Mitarbeiter eine entsprechende Kontrolle. Dort kannst Du auch erforderlichenfalls die Anmeldung ändern lassen.

Die Umkleidekabinen sind gesperrt. Komm bitte umgezogen in die Arena. Schließfächer sind weiterhin benutzbar.

Briefing- und Westenraum wurde neu aufgeteilt, so dass es jetzt drei getrennte Briefing- und Westenbereiche gibt.

Besucherströme werden so gelenkt, dass Ansammlungen von Menschen oder eine Unterschreitung des Mindestabstands verhindert werden.

3) Kontaktlose Zahlung

Alle Online-Buchungen können auf Wunsch vorab bezahlt werden. Wir akzeptieren sämtliche Kreditkarten sowie PayPal. Auch vor Ort ist die kontaktlose Zahlung per Kreditkarte /Bankkarte möglich.

Die kontaktlose Zahlung wird von uns bevorzugt. Wir akzeptieren aber natürlich auch weiterhin Bargeld.

4) Mitarbeiterschutz

Unsere Mitarbeiter werden bei der Anmeldung, Kassieren und dem Getränkeverkauf durch einen Tröpfchen Schutz aus Plexiglas geschützt.

Im Übrigen gelten die gleichen Hygienehinweise wie für unsere Gäste.

5) Mund-Nase-Masken Schutzpflicht

Während des gesamten Aufenthaltes in der Lasertag Arena besteht Mund-Nase-Masken Schutzpflicht.

Folgende Ausnahmen gelten hierbei:
– Ihr sitzt mit Eurer Gruppe zusammen an einem Tisch.
– Das Lasertag Spiel beginnt und Ihr befindet Euch auf dem Spielfeld.

In diesen beiden Fällen ist es gestattet, den Mundschutz abzunehmen. Der Schutz ist wieder aufzusetzen, wenn das Lasertag Spiel beendet ist und Du zum Westenbereich zurückkehrst.

Hygienemasken (medizinischer Mundschutz wird nicht benötigt – auch Schals reichen aus, wenn sie Mund und Nase bedecken) können selber mitgebracht oder bei uns vor Ort erworben werden.

6) Lasertag Weste und Phaser

Unsere Ausrüstung wird nach jedem Spiel gründlich desinfiziert.

Hierzu verwenden wir ausschließlich hochwertige Desinfektionsmittel.

Falls gewünscht können bei uns vor Ort Einweghandschuhe erworben werden.

7) Handdesinfektion

Gründliches Händewaschen ist der beste Schutz gegen Krankheitserreger jeder Art. Auf unseren Toiletten findest Du Waschhinweise und jederzeit ausreichend Seife und Papierhandtücher. Zusätzlich stehen am Eingang der Halle und vor dem Westenraum Stationen zur Handdesinfektion für Dich bereit.

8) Begleitpersonen (die nicht mitspielen)

Bei Geburtstagsfeiern u. ä. sind pro Gruppe fortan maximal 2 Begleitpersonen